Brak aktualizacji danych BIK. Santander.

Witam. Zlozylam reklamacje do banku o przesuniecie zobowiazan do danych statystycznych i decyzja byla pozytywna. Decyzje otrzymalam 5 listopada. Dzisiaj w pobranyn raporcie dane te dalej widnieja. Na infolinii banku powiedzieli mi ze bank wysyla kilka razy w miesiacu aktualizacje do BIK , w oddziale powiedzieli ze raz w miesiacu ( prawdopodobnie poczatek ), wiem tez ze od wyslania aktualizacji trzeba czekac maks 14 dni. I chcialabyn zapytac czy jest osoba na tym forum ktora bylaby w stanie powiedziec kiedy moga byc wysylane informacje o aktualizacji (konkretnie) i co moglabym w takiej sytuacji zrobic? Czekac? Skladac reklamacje? Do kogo moglabym sie udac zeby uzyskac informacje? Dziekuje. Pozdrawiam.